การลดราคาให้ต่ำกว่าคู่แข่ง เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ดึงดูดให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าเราได้เร็วขึ้น แต่เมื่อคุณลดราคาแล้ว ต้องอย่าลืมว่าจะเกิดสิ่งเหล่านี้ตามมาในภายหลังด้วยนะครับ
1. ราคาที่ลดลงไปแล้วจะเป็นบรรทัดฐานใหม่
เมื่อคุณขายสินค้า 100 บาท แต่ให้ส่วนลดกับลูกค้า 20% ราคาสินค้าของคุณในอนาคตจะเป็น 80 บาทสำหรับลูกค้าของคุณไปในทันที ยกเว้นเสียแต่ว่าคุณจะจัดโปรโมชั่นให้เป็นสัดเป็นส่วนจริงๆ ไม่ใช่ลดราคาพร่ำเพรื่อ
2. ต้นทุนการหาลูกค้าเพิ่มขึ้น
ต้นทุนไม่หายไปไหนหรอกนะครับ ก่อนจะลดราคาทุกคนรู้ต้นทุนอยู่ในมือแน่นอนอยู่แล้ว ลดราคาไปก็ยังกำไร แต่…. ถ้าคุณลด 10% ให้ลูกค้า 10 คนแต่อยากได้กำไรเท่าเดิม คุณต้องมีสินค้า 11 ชิ้นและหาลูกค้าเพิ่มเป็น 11 คนเพื่อให้ได้กำไรเท่าเดิม วางแผนการตลาดดีๆนะครับ
3. ลดคุณค่าของสินค้า
ของถูกกว่าโดยไม่มีเหตุผลไม่ได้ การที่ถูกลงต้องมีเหตุปัจจัยควบคู่กันไปด้วย ลูกค้าจะมองว่า ลดเพราะสินค้าขายไม่ออก ลดเพราะตกรุ่น ลดเพราะกำไรมาก และอีกสารพัดที่จะโดนยัดเยียดให้ ถ้าคุณไม่สามารถสื่อสารเพื่อรักษาสถานะสินค้าของคุณได้ดีพอ
4. ลูกค้าจะเคยตัว
“ไม่ลดไม่ซื้อ” ระวังไว้ให้ดีนะครับ อย่าลดบ่อย ลดง่าย ลดเยอะ
5. ลดคุณค่าของแบรนด์
อย่าลดบ่อย ลดง่าย ลดเยอะ เหมือนที่กล่าวไว้แล้วในข้อ 4 ของดีใครๆก็ซื้อ คุณควรตั้งใจคัดสรรผลิตภัณฑ์ให้ดี เพื่อเสริมสร้างแบรนด์ตัวเองก่อนที่จะใช้การลดราคาดึงดูดลูกค้าให้ซื้อ ไม่เช่นนั้นแล้วธุรกิจของคุณจะกลายเป็นธุรกิจที่เหนื่อยกับการหายอดขายอยู่ร่ำไป
