การสื่อสารคือหัวใจหลักของการทำธุรกิจ โดยมันเป็นส่วนที่สร้างความเชื่อมโยงให้กับการทำงานทุกภาคส่วน การส่งต่องาน การเจรจา และ การตกลงธุรกิจ นั้นใช้การสื่อสารทั้งหมด และการค้าข้ามประเทศการสื่อสารยิ่งจำเป็นอย่างมากครับ ช่องทางการสื่อสารกันระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายจึงเป็นเรื่องหลัก ๆ ที่ต้องใช้ ดังนั้นหากเราจะมีช่องทางที่สะดวกและประหยัดเงินในกระเป๋าของเราจากสิบถึงร้อยบาทต่อนาทีมาเป็นโทร(แทบจะ)ฟรี เราก็ยิ่งจำเป็นต้องเรียนรู้เพื่อที่จะใช้มันให้เป็นครับ

Skype ช่องทางของมนุษย์ Desktop

นี่คือโปรแกรม Desktop ที่มีคนใช้มากที่สุดและโดยส่วนตัวผมก็ใช้ Skype(อ่านว่า สะไกป์)มากที่สุดแล้ว เพราะผมทำงานบน PC เป็นหลัก แม้การตั้งค่าจะเยอะเรื่องแต่ระบบ Chat ก็ถือว่าดีพอสมควรเหมือนโปรแกรม Chat ทั่วไปนี่แหละครับ การใช้งานก็มีทั้งโหลดโปรแกรมลง PC หรือใช้ผ่าน Web Browser ก็ได้ และยังมี Application บนสมาร์ทโฟนที่กดโทรได้ทันทีด้วย ซึ่งจุดนี้ถือว่าดีงามในโลกยุค 4G ที่สุดแล้วครับ โปรแกรมนี้ใช้กันมานานมากจึงได้รับการยอมรับเป็นวงกว้างโดยเฉพาะในการทำธุรกิจครับ

WeChat ช่องทางบนมือถือ

นี่คือ App Chat ที่มีคนใช้มากที่สุดในโลกครับ ดังนั้นคุณจึงแทบจะมั่นใจได้เลยว่าเมื่อต้องติดต่อใรบนโลกนี้โดยเฉพาะชาวจีน(เพราะมันพัฒนามากับ QQ ที่มี Penguin เป็นมาสคอตนั่นแหละครับ) คุณจะสามารถใช้งานได้สะดวกทั้ง Chat และ Call บนสมาร์ทโฟนของคุณ แต่ถ้าจะใช้งานบน PC ก็ทำได้ไม่ยากครับแต่ก็จะผูกติดกับมือถือเป็นหลักอยู่ดี นั่นคือคุณต้องมีไอดีและ App ของ WeChat บนสมาร์ทโฟนของคุณก่อน โปรแกรมนี้ไม่ถือว่าเป็นทางการทั้งรูปลักษณ์และการยอมรับแต่ก็ใช้กันมากที่สุดในโลก และถ้าคุณติดต่อชาวจีนมากที่สุดก็ควรจะใช้ให้เป็นครับเพราะพี่จีนแกใช้กันเยอะและแกไม่ถือว่าโปรแกรมแชทจะมีรูปแบบไหนขอให้คุยออกมาเป็นธุรกิจรู้เรื่องและถูกเงินพี่แกใช้หมดครับ

ทั้งสองโปรแกรมนั้นต่างก็โตมาด้วยพื้นฐานคนละแบบ Skype โตมากับ Desktop ส่วน WeChat เริ่มต้นยุคสมาร์ทโฟนเลย แต่ทั้งสองตัวก็คือโปรแกรม Chat ที่มีฐานคนใช้มากที่สุดเช่นกัน หากคุณมีทั้ง 2 โปรแกรมนี้ติดตั้งไว้ในเครื่อง Desktop และสมาร์ทโฟนของคุณแล้ว ผมเชื่อว่าคุณแทบจะติดต่อคนได้ทั้งโลกในต้นทุนไม่กี่บาทเท่านั้น