Content Marketing นั้นก็คือการทำการตลาดโดยการเผยแพร่เนื้อหา ข้อมูล ผ่านสื่อชนิดต่าง ๆ โฆษณาบนป้ายก็เป็น Content นะครับ เราไม่ได้จำกัดกันอยู่ที่ออนไลน์เพียงอย่างเดียว การทำ Content ต่าง ๆ ก็แค่ทำสื่อออกมาหนึ่งชิ้น ชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อซื้อสินค้าของเราไป มันจึงสำคัญมากครับ
ทำให้สื่อถึงผลิตภัณฑ์ได้ดี
การทำคอนเท้นท์นั้นจะช่วยให้ว่าที่ลูกค้าเข้าใจถึงผลิตภัณฑ์ได้ เช่น การทำ Clip VDO ออกมาซักตัวเพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจหรืออยากจะใช้บริการของเรา ซึ่งผมก็อยากให้ลองนึกถึงพวกค่ายมือถือต่าง ๆ ที่เค้าทำโฆษณาออกมาแต่ละตัว มันไม่มีตรงไหนที่เอาสัญญาณมาให้เราดูได้เลยใช่มั้ยละครับว่ามันเป็นยังไง แต่พวกเค้าใช้การแสดงเพื่อบอกเราว่าสัญญาณโทรศัพท์ของพวกเค้าทำอะไรได้บ้างนั่นเอง
ได้การสร้างแบรนด์
ธุรกิจเฟรทฯและชิปปิ้งนั้นเป็นธุรกิจบริการ ลูกค้าไม่เคยได้รับอะไรจากเราไปเลยอย่างที่บอกไป พอพวกเค้าส่งของเสร็จก็จ่ายเงินเราก็ถือว่าเป็นอันจบงานแล้ว เมื่อเป็นแบบนี้เราก็จะเหมือนกันไปหมดกับทุกคน ดังนั้นการที่จะให้ลูกค้าเข้าถึงแบรนด์ของเรา ก็ต้องอาศัยสื่อบางอย่างที่จะช่วยให้เกิดการจดจำแบรนด์ของเราได้นั่นเองครับ
ทั้งสองข้อนี้เป็นเรื่องที่พูดง่ายแต่ทำยากและต้องใช้เวลานาน หากคิดจะทำแล้วต้องใจเย็น ๆ กันนะครับ อย่าง eximportal ก็ยังต้องใช้เวลาเป็นปีเลยครับ
